Mes expériences

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

4 ans d’expérience en management d’équipes & projets

Policier d’intervention pendant 6 années

7 mois de travail en tant que commercial

Inspecteur aux Fraudes

STAGES EN COMMUNICATION

Une mission d’un mois au Québec

La découverte d’une entreprise pharmaceutique de renommée internationale

La découverte d’un monde à part

MES JOBS

Les jobs de vacances et étudiants, une magnifique occasion de se familiariser très tôt avec le monde du travail

Le secteur pharmaceutique, la restauration sans oublier l’éternel et bien connu rangement des archives

Mes expériences professionnelles

Décembre 2008 – Septembre 2012

Sibelga – Bruxelles

Responsable équipes « Relations Clientèle » & « Planning Metrix »

Mes missions

V   Gestion d’équipes : définition d’objectifs SMART, entretiens de suivi et évaluations

V   Monitoring et suivi des activités des équipes

V   Formation et coaching des membres des équipes

V   Création et mise à jour de Process et Work Instructions

V   Création et mise à jour d’outils de monitoring et reporting

V   Organisation et animation de réunions d’équipes

V   Création des supports de communication pour les équipes

V   Gestion de projets en vue de l’amélioration des activités du service

V   Participation active à un projet de résolution de backlog

V   Back-up responsable pour les équipes techniques

V   Gestion des plaintes

Octobre 2012 – Mars 2015

Police Locale de Sylle et Dendre

Inspecteur de police

Mes missions

V    Aspirant Inspecteur à l’Académie de Jurbise

V   Inspecteur Détaché à la Zone de Police de la Louvière

V   Constatations d’accidents de la circulation
V   Constatations de faits judiciaires

V   Participation à divers services d’ordre
V   Missions de préventions
V   Rédaction de procès verbaux
V   Prise d’auditions

Avril 2015 – Juin 2016

ORES – Strepy Bracquegnies

Inspecteur au Service Fraudes

Mes missions

V   Constatations de fraudes sur et avant compteurs électriques et gaz
V   Saisies de compteurs et d’indices

V   Rédaction procès verbaux / auditions
V   Opérations coordonnées avec les services de police
V   Interventions urgentes (plantations de cannabis, incendies, etc.)

Juillet 2016 – Février 2017

IXINA – Ath

Commercial – Designer

Mes missions

V   Accueil et prise en charge des clients
V   Sur base de leurs besoins, conception d’une cuisine par un Logiciel de Dessin Assisté par Ordinateur

V   Appels clients (réponses et rappels d’une liste de prospects)
V   Suivi du dossier client et logistique
V   Gestion des retours et SAV

Mars 2017 – Aujourd’hui

Police locale de Sylle et Dendre

Inspecteur de police

Mes missions

V   Constatations d’accidents de la circulation
V   Constatations de faits judiciaires

V   Participation à divers services d’ordre
V   Missions de préventions
V   Rédaction de procès verbaux
V   Prise d’auditions

Mes stages en communication

Novembre 2005

BAXTER sa – Lessines

A la découverte d’une société pharmaceutique internationale

Mes missions

1 mois pour participer à la création d’une formation sur les Good Manufacturing Processes (GMP) au sein de la société Baxter, sous la supervision de Gilles TILLEUL.

Une excellente opportunité de découvrir un environnement de travail régit par l’importance des règles de qualité.

J’ai également eu l’opportunité de rédiger quelques lignes pour le magazine d’entreprise Virrrage, brochure interne à destination du personnel de Baxter et du Centre de Distribution BDCE.

Mars 2006

RESO J – Bruxelles & Québec

Une mission de 3 semaines au Québec, ça vous dit ?

Mes missions

1 mois exceptionnel au sein d’un pays de rêve, à faire de ma passion un travail.

Notre mission : récolter des informations sur la Législations et les moyens de communication mis en place par les Québécois pour lutter contre le Tabagisme chez les jeunes.

Au programme, interview des différents acteurs de cette lutte, et rencontre exceptionnelle.

La finalité : création d’une brochure à destination des jeunes faisant partie de l’ASBL Réso-J

Janvier 2007 – Avril 2007

Zone de Police de Mouscron

La communication dans un monde à part : la police

Mes missions

3 mois pour intégrer un monde à part, celui de la police.

Sous la supervision du Commissaire Divisionnaire de Police, Christine NOTERDAEM, j’ai notamment participé à la réalisation d’un sondage sur les moyens de communication mis en place au sein de la zone de police, et réalisé un plan de communication afin de proposé des pistes d’amélioration.

J’ai également eu l’opportunité de participer à différents points presse, moments d’échanges privilégiés avec la presse locale.

Mes jobs

Vacances : Juillet 2001

PFYZER – Bruxelles

Ma première expérience professionnelle : dans le pharma !

Mes missions

Juillet 2001 voit mon départ vers le monde du travail en tant qu’étudiant.

Du haut de mes 15 ans, chemise dans le pantalon et sac à dos sur les épaules, j’intègre alors pour la première fois un service administratif au sein de la société pharmaceutique Pfyzer, à Bruxelles.

Parmi les missions effectuées, je me suis cantonné à du travail administratif. Ainsi, répondre au téléphone, trier et archiver des documents, préparer des courriers, sont toutes autant de missions que j’ai y réaliser.

Vacances : Juillet 2003 à 2007

CPAS de Bruxelles

Job de vacances : le rendez-vous annuel entre 2003 et 2007

Mes missions

En juillet 2003, j’intègre les bâtiments que je connaitrai ensuite chaque année jusqu’en 2007.

Au sein du Service Des Travaux, sous la supervision de Jean-François GOVAL, ce n’est pas moins de 30 années de paperasses, de plans et de cahiers des charges qui n’attendent qu’une chose : l’intervention d’un étudiant motivé pour les trier, les mettre dans des caisses et les descendre au local des archives.

Au final, j’en retiens surtout des rencontres extraordinaires et des moments inoubliables.

Etudiant : Oct. 2007 – Déc. 2008

Hôtel Renaissance – Bruxelles

De la plonge au bar de l’hôtel dans le Quartier Européen

Mes missions

En octobre 2007, je commence à travailler au sein de l’hôtel Renaissance, au sein du Quartier Européen à Bruxelles, afin de me permettre de financer une partie de mes études et la location de mon studio.

Ainsi, je découvre le monde de la restauration, en commençant par la plonge. Je passe rapidement au service en salle.

Je finis par me retrouver au Bar de l’hôtel, ce qui me permet de développer mon apprentissage des langues au contact des clients.